| г. Таганрог |
______________ 20__ г. |
Общество с ограниченной ответственностью Группа Ралтэк (ИНН 6154133925, ОГРН 1146154003346), именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице генерального директора Леженкина Евгения Игоревича, действующего на основании Устава, с одной стороны и
, именуемый (-ое, -ая) в дальнейшем Заказчик, в лице
, действующего на основании __________________________________________________________________________________, с другой стороны, а при совместном упоминании Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
Настоящий договор является официальным предложением Исполнителя физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор оказания услуг на указанных ниже условиях и публикуется на официальном сайте Исполнителя, размещенном в сети Интернет по адресу http://eka.raltek.ru/documents/offer/. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий договор является публичной офертой.
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта, который может осуществляться Заказчиком как путем подписания непосредственно его текста, так и путем присоединения Заказчика к его условиям, в том числе путем совершения конклюдентных действий, выражающихся с его стороны в запросе оказываемой услуги, включая, но не ограничиваясь, следующие способы:
- непосредственное обращение в шиномонтажную мастерскую ЕКА по адресу Ростовская область, г. Таганрог, Николаевское шоссе, 7-8;
- по телефонам шиномонтажной мастерской ЕКА +79185949000, +79198718885, +79198825000;
- в виде электронного письма на адрес электронной почты шиномонтажной мастерской ЕКА eka@raltek.ru;
- в виде сообщения (личного или публичного) в официальной группе шиномонтажной мастерской ЕКА социальной сети ВКонтакте по адресу https://vk.com/eka_tyres_taganrog;
- в виде сообщения через сервисы мгновенных сообщений ( «мессенджеры») WhatsApp, Telegram, Viber, зарегистрированных на номер телефона шиномонтажной мастерской ЕКА +79185949000;
- в виде сообщения через всплывающую форму системы «Онлайн-консультант Jivosite» на сайте http://eka.raltek.ru/ или в карточке организации в поисковой системе Яндекс.
Письменно оформленная заявка, заказ-наряд содержат указание об обязательном применении к отношениям сторон их подписавших, положений настоящего договора, а также выражение полного согласия о присоединении Заказчика к условиям настоящего договора (договор присоединения).
Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. Термины и определения.
Камера колесная — герметичная торообразная эластичная оболочка, заполняемая воздухом или газом.
Шина пневматическая (покрышка) — упругая резино-металло-тканевая оболочка, устанавливаемая на колесный диск (обод) и наполняемая воздухом или газом. По способу герметизации шины пневматические делятся на:
- камерные, в которых полость образуется камерой;
- бескамерные, в которых полость образуется колесным ободом, бортом шины и герметизирующим слоем резины, нанесенным на внутреннюю поверхность шины и обладающим повышенной газонепроницаемостью.
Вентиль, ниппель — обратный воздушный клапан, устанавливаемый в камеру или колесный обод, предназначенный для наполнения, удержания, выпуска воздуха (газа) и обеспечения контроля внутреннего давления в пневматической шине.
Колесо (колесо в сборе) — вращающийся и передающий нагрузку элемент колесного узла транспортного средства. Состоит из:
- пневматической шины;
- обода — кольцеобразной поверхности с бортами, на которую монтируется пневматическая шина;
- диска — опоры обода, имеющей центральное (посадочное) и крепежные отверстия для крепления на ступице транспортного средства, соединяющейся с ободом посредством спиц, штамповки и сварки или отливаемой с ободом как единое целое.
Привалочная поверхность диска — внутренняя плоскость диска, которая соприкасается со ступицей транспортного средства.
Пятно контакта (касания) шины — площадь дорожного покрытия, занимаемая поверхностью шины в месте опоры.
Внутреннее давление в шине — давление воздуха (газа) в камере или полости шины колеса в сборе.
Нормальное давление — давление в шине, соответствующее нормативным значениям, приведенным в руководствах по эксплуатации транспортных средств.
Пониженное давление — давление в шине ниже нормального. Эксплуатация пневматических шин с пониженным давлением характеризуется увеличенной деформацией боковин, перегревом и повышенным износом.
Повышенное давление — давление в шине выше нормального. Эксплуатация пневматических шин с повышенным давлением характеризуется увеличенной деформацией протектора, повышенным износом, уменьшением пятна контакта и возрастающей нагрузкой на детали подвески колесного узла транспортного средства.
Утечка воздуха (газа) — процесс потери давления в пневматической шине (камере) в следствие нарушения герметичности.
Разбортовка — процесс снятия (демонтажа) пневматической шины с колесного диска (обода) с применением ручного инструмента и/или специального оборудования.
Забортовка —процесс установки (монтажа) пневматической шины на колесный диск (обод) с применением ручного инструмента и/или специального оборудования.
Шиномонтаж, шиномонтажные работы — комплекс работ, выполняемых с колесом, включающий разбортовку и забортовку пневматической шины. В случае применения камерных пневматических шин в комплекс работ включается заправка и извлечение камеры.
Дисбаланс — это нарушение нормального баланса колеса, вызванное наличием неуравновешенных вращающихся масс в колесном узле. Неуравновешенность является одновременно статической и динамической.
Статический дисбаланс — это неуравновешенность колеса, когда главная центральная ось инерции (через нее проходит смещенный центр тяжести) параллельна оси вращения колеса, но не совпадает с ней.
Динамический дисбаланс — это неуравновешенная масса, смещенная по краям колеса относительно плоскости его вращения.
Балансировка — процесс устранения статического и/или динамического дисбаланса колеса в сборе с использованием специального оборудования и применением балансировочных противовесов (грузов).
Шиноремонт, шиноремонтные работы — восстановление эксплуатационных характеристик камерных и бескамерных пневматических шин. По области воздействия шиноремонт делится на:
- герметизирующий, то есть ремонт герметизирующего слоя или камеры, восстанавливающий газонепроницаемость шины;
- силовой, то есть ремонт участка каркаса, восстанавливающий несущую способность конструкции шины;
- косметический, то есть ремонт участка слоя покровных резин, защищающего каркас от внешних воздействий.
Шиноремонт может быть выполнен как на отдельной области, так и в комплексе.
Шиноремонтный (ремонтный) материал — общее наименование резиновых, резинометаллических или резинотканевых изделий, использующихся в шиноремонте и имеющих специальным образом подготовленную рабочую поверхность или представляющих собой специальным образом подготовленную резиновую смесь.
Шиноремонтный (ремонтный) состав — общее наименование химических веществ, использующихся в шиноремонте.
Метод горячей вулканизации — способ выполнения шиноремонта, при котором для достижения прочности соединений ремонтный материал и составы подвергаются воздействию высокой температуры и повышенного давления в соответствии с параметрами, установленными производителем ремонтного материала.
Метод холодной вулканизации — способ выполнения шиноремонта, при котором для достижения прочности соединений используется ремонтный материал и составы, взаимодействие которых обеспечивается содержанием веществ, вступающих в химическую реакцию.
Восстановление геометрии колесного диска (обода) — устранение деформации в различных плоскостях для возвращения колесного диска (обода) к геометрическим параметрам, укладывающимся в допустимые значения установленные заводом-изготовителем и/или отраслевыми стандартами.
Восстановление герметичности обода — восстановление способности обода образовать с бескамерной пневматической шиной герметичную полость.
Шипование, ошиповка — процесс оснащения шипами противоскольжения зимних шин, подготовленных изготовителем для этого, имеющих технологические отверстия и маркировку STUDABLE.
Перешиповка, дошиповка — процесс замены изношенных шипов противоскольжения и/или добавления взамен отсутствующих.
Заявка — письменное или устное выражение намерений Заказчика получить от Исполнителя работы, услуги.
Заказ, заказ-наряд — письменное или устное поручение Заказчика Исполнителю на выполнение работ, оказание услуг.
Сезон, сезонный период — временной отрезок, имеющий значение в настоящем договоре, установленный Разделом 5 Приложения 8 к Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 018/2011 О безопасности колесных транспортных средств, утвержденному Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 №877:
- зима, зимний период — декабрь, январь февраль;
- лето, летний период — июнь, июль, август.
2. Общие положения.
- Настоящий договор является возмездным и регулируется положениями Главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, — Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 №290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств».
- Местом оказания услуг в общем случае является мастерская ЕКА, находящаяся по адресу: Ростовская обл., г. Таганрог, Николаевское шоссе, 7-8.
- Исполнитель при оказании услуг руководствуется отраслевой документацией, включая, но не ограничиваясь:
- нормативно-правовые акты Российской Федерации;
- отраслевые стандарты;
- инструкции производителей пневматических шин, камер и дисков;
- инструкции, технологические инструкции, технические и технологические карты, и прочие указания производителей шиноремонтных материалов и составов;
- инструкции к специальному оборудованию, использующемуся в работе;
- инструкции по эксплуатации транспортных средств.
- Исполнитель гарантирует, что его сотрудники имеют необходимую и достаточную квалификацию для исполнения настоящего договора.
- Полный перечень оказываемых услуг (в том числе их состав и стоимость) указан в прейскуранте Исполнителя на официальном сайте http://eka.raltek.ru/services/ и является неотъемлемой частью настоящего договора.
- Применяемый Исполнителем в работе измерительный инструмент не подлежит обязательной поверке, калибровке и сертификации, кроме случаев, установленных стандартами и/или законодательством Российской Федерации. Исполнитель может выполнять поверку, калибровку и сертификацию на свое усмотрение.
- За комплектующие, детали крепежа, запасные части и материалы, предоставленные Заказчиком, Исполнитель ответственности не несет.
- Стороны пришли к соглашению, что экземпляры документов, сопровождающие исполнение договора, подписываются своевременно и в полном объеме.
В случае, если в течение пяти рабочих дней с даты получения Заказчиком акта сдачи-приемки услуг (акта выполненных работ, УПД, кассового и/или товарного чеков) последним не будет предъявлено Исполнителю претензий, считается, что услуги оказаны качественно, в срок и в полном объеме, а экземпляры документов со стороны Заказчика подписаны.
- Исполнитель не является плательщиком НДС.
3. Предмет договора.
- Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги из списка доступных в прейскуранте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в размере и в срок в соответствии с условиями настоящего договора.
- Объектом оказания услуг по настоящему договору являются:
- камеры;
- шины пневматические камерные и бескамерные;
- вентили, ниппели;
- колеса в сборе, колесные диски (ободья);
- щетки стеклоочистителей;
- фары головного света, противотуманные фары, задние фонари и другие приборы освещения транспортных средств;
- направляющие тормозных колодок;
- резьбовые части ступицы колесного узла транспортного средства;
- болты и гайки, предназначенные для закрепления колеса в сборе на ступице транспортного средства.
- Объем услуг, оказываемых по договору, согласовывается Сторонами, исходя из следующего:
- Заказчик понимает и принимает, что может не быть в достаточной мере осведомлен о необходимости выполнения тех или иных действий, операций в рамках настоящего договора;
- Заказчик понимает и принимает, что его отказ от мотивированного включения Исполнителем в заказ дополнительных услуг сверх желаемого объема, соблюдение указаний Заказчика и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика могут снизить качество оказываемой услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения или завершения в срок. В этом случае Исполнитель вправе полностью или частично отказать в предоставлении каких-либо гарантий или отказаться от заключения настоящего договора в силу статьи 443 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Заказчик понимает и принимает, что в отдельных случаях комплектующие, детали крепежа, запасные части и материалы, шиноремонтные материалы и составы могут являться неотъемлемой частью оказываемой услуги и подлежат оплате.
- Стороны понимают и принимают, что в заказ не могут быть включены услуги сверх необходимого для исполнения настоящего договора объема или не относящиеся к объекту оказания услуг по настоящему договору.
4. Права и обязанности сторон.
- Права и обязанности Исполнителя.
- Исполнитель имеет право полностью или частично отказать Заказчику в оказании услуг без объяснения причин, если в намерениях, поведении Заказчика усматриваются признаки неосмотрительности, неразумности и/или недобросовестности в смысле положений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации».
- С целю исполнения настоящего договора Исполнитель имеет право заключать договоры (в том числе, но не ограничиваясь, заключать партнерские соглашения) на оказание услуг от своего имени.
- Исполнитель обязан обеспечивать по конкретному случаю оказания услуг по настоящему договору выставление Заказчику счета, УПД или акта об оказанных услугах, содержащих данные об услугах, оказываемых Исполнителем при исполнении настоящего договора, с указанием цен, действующих на момент принятия заявки и/или заказа (заказ-наряда) в работу.
- Исполнитель обязан по запросу Заказчика предоставить акт взаиморасчетов не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого запроса.
- Исполнитель обязан бережно относиться к принимаемому от Заказчика имуществу, ограничиваясь п. 3.2 настоящего договора, и принять все возможные меры для его сохранности.
- Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения Заказчика в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
- В случае выявления имеющихся дефектов, повреждений, следов порчи имущества Заказчика, обнаружения непригодности или недоброкачественности запасных частей и материалов и т. д., полученных от заказчика и делающих невозможным исполнение настоящего договора, Исполнитель обязан незамедлительно, но не позднее одних суток, уведомить Заказчика любым доступным способом и до получения от него указаний приостановить оказание услуги.
- В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком принятых на себя обязательств, изменения ранее согласованного времени и срока оказания услуг, внесения изменений в заказ Исполнитель вправе на свое усмотрение перенести время и срок оказания услуг, а также произвести перерасчет заказа.
- Права и обязанности Заказчика.
- Заказчик имеет право без заключения настоящего договора и принятия на себя в этой связи обязательств обратиться к Исполнителю для получения подробной информации о режиме работы, оказываемых услугах, их стоимости, времени и сроках выполнения. В этом случае действия Заказчика не расцениваются, как намерение заключить настоящий договор, а информация, полученная от Исполнителя, носит ознакомительный характер и не может являться публичной офертой в силу статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Заказчик имеет право выбрать любое удобное для него время обращения к Исполнителю за оказанием услуг с учетом режима работы Исполнителя и очередностью выполнения заказов. Заказчик не вправе безосновательно требовать от Исполнителя приступить к оказанию услуг в первоочередном порядке.
- Заказчик имеет право расторгнуть настоящий договор с учетом п. 10, оплатив Исполнителю оказанные на момент расторжения услуги, а также другие расходы, понесенные Исполнителем к этому моменту. В том числе Заказчик оплачивает услуги, оказание которых прервать невозможно и которые должны быть завершены Исполнителем в обязательном порядке независимо от пожеланий Заказчика.
- Заказчик имеет право проверять ход и качество оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
- Заказчик обязан предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, в том числе, но не ограничиваясь:
- реквизиты;
- контактные данные с указанием контактных лиц;
- инструкции, руководства по эксплуатации, имеющиеся в распоряжении Заказчика;
- конструктивные особенности и/или изменения своего имущества, внесённые заводом-изготовителем или самостоятельно;
- другие сведения о своем имуществе, которые прямо или косвенно могут повлиять на исполнение настоящего договора.
При необходимости данная информация вносится в приемосдаточный акт.
- Заказчик обязан представить Исполнителю свое имущество в пригодном для работы и обслуживания в рамках исполнения настоящего договора состоянии и комплектности. Заказчик гарантирует, что имущество исправно, пригодно к использованию, а имеющиеся аксессуары и крепеж соответствуют своим параметрам и назначению.
- Заказчик обязан соблюдать требования Исполнителя по установке, обездвиживанию транспортного средства, а также по принятию иных мер, направленных на обеспечение безопасности оказания услуг.
- Заказчик обязан в порядке и сроки, предусмотренные договором, проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние своего имущества, а также объем и качество оказанной услуги, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу.
- Заказчик обязан соблюдать требования и по возможности выполнять рекомендации, полученные от Исполнителя, для сохранения потребительских, эксплуатационных и других характеристик результата оказания услуг, если такой предусмотрен.
5. Порядок оказания услуг.
- Заказчик обращается к Исполнителю в устной, письменной форме или путем электронного сообщения с заявкой и/или заказ-нарядом, доведя до сведения Исполнителя перечень желаемых услуг.
- Исполнитель рассматривает обращение Заказчика в разумный срок, но не более одних суток, и при необходимости производит осмотр имущества Заказчика. С учетом п. 3.3 настоящего договора Исполнитель мотивированно дополняет перечень услуг и информирует Заказчика о времени, сроках и полной стоимости.
- Если Стороны не достигают согласия по составу и стоимости услуг, Заказчик производит частичную оплату услуг по настоящему договору в порядке п. 6 в объеме, который был необходим для осмотра и/или диагностики имущества Заказчика.
- В случае, если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и желает произвести оплату через банковский расчетный счет, Исполнитель приступает к выполнению заказа после его оплаты в порядке п. 6 настоящего договора.
- При составлении графика очередности выполнения заказов и внесении в него заявки Заказчика Исполнитель вправе требовать внесение аванса в порядке и в размере в соответствии с п. 6 настоящего договора.
- В случае, если Заказчик оставляет Исполнителю свое имущество для оказания услуг, по желанию Заказчика Исполнитель обязан составить приемосдаточный акт, в котором указывается комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении Заказчиком запасных частей, материалов и т. д. с указанием их точного наименования, описания и цены. Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом Исполнителя с проставлением печати и Заказчиком.
- При оказании услуг с выездом к Заказчику Исполнитель обеспечивает явку своих работников, доставку запасных частей, материалов, технических средств и инструментов в согласованное с Заказчиком время, а Заказчик обязан создать необходимые условия для оказания услуг.
- Выдача имущества Заказчику производится после контроля Заказчиком полноты и качества оказанных услуг, комплектности и сохранности, а также полной оплаты заказа.
- Заказчик, принявший заказ без проверки, лишается права ссылаться на дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
- Заказчик, обнаруживший после приемки заказа несоответствие его исполнения по договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), обязан при их обнаружении известить об этом Исполнителя в разумный срок, но не позднее пяти рабочих ней с момента обнаружения.
6. Стоимость и порядок расчетов.
- Стоимость услуг указана в прейскуранте, размещенном на официальном сайте Исполнителя http://eka.raltek.ru/services/.
- На стоимость услуг могут влиять:
- программа лояльности, правила которой размещены на официальном сайте Исполнителя http://eka.raltek.ru/documents/loyalty-program/ и в официальной группе ВКонтакте https://vk.com/eka_tyres_taganrog/topic-115683814_40467408
- акции, скидки, распродажи и другие маркетинговые мероприятия, проводимые Исполнителем по своему усмотрению, информация о которых размещается на официальном сайте Исполнителя http://eka.raltek.ru/ и/или в официальной группе ВКонтакте https://vk.com/eka_tyres_taganrog.
- Оплата заказа может быть произведена:
- наличными, банковской картой или их комбинацией через кассу сразу после выполнения заказа;
- внесением 100% предоплаты через систему пополнения банковского счета Исполнителя, расположенную в сети Интернет по адресу https://tochka.com/my/raltek;
- внесением 100% предоплаты через банк в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета.
7. Гарантия.
- Исполнитель подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Заказчика, установленных законодательством Российской Федерации.
- Начало гарантийного срока исчисляется со дня выполнения заказа и/или со дня принятия услуг Заказчиком.
- Изменение гарантийного срока обратной силы не имеет, и сроком гарантии является период, установленный в момент выполнения заказа.
- Срок безвозмездного устранения недостатков может достигать 45 (сорок пять) дней.
- Исполнитель устанавливает следующие гарантийные сроки:
- на герметизирующий ремонт предоставляется пожизненная гарантия, то есть до истечения срока эксплуатации шины;
- на силовой ремонт предоставляется пожизненная гарантия, то есть до истечения срока эксплуатации шины;
- при восстановлении герметичности обода гарантийный срок истекает в момент демонтажа шины с колеса;
- при балансировке гарантийный срок истекает в момент демонтажа шины с колеса и/или пробеге 30 000 километров колеса в сборе (что наступит ранее) при нормальной эксплуатации;
- на ошиповку/переошиповку шины предоставляется гарантия один зимний сезон.
- Гарантия не предоставляется на работы по восстановлению геометрии и/или герметичности обода (диска) с применением сварки.
- Расширенная гарантия на возмездной основе предоставляется при оплате в суммы, оговоренной сторонами договора.
- Претензии по устранению недостатков в рамках возмездной и безвозмездной гарантии не принимаются в случаях, включая, но не ограничиваясь:
- обнаружение признаков чрезмерного силового воздействия на колесо в сборе или на отдельные его части (удары, задиры, порезы, разрывы и т. п.);
- обнаружение признаков эксплуатации и/или хранения пневматических шин в условиях, не соответствующих нормальным;
- обнаружение признаков эксплуатации пневматических шин с пониженным или повышенным давлением;
- обнаружение признаков перегрева при эксплуатации пневматических шин;
- обнаружение иных признаков воздействия на колесо в сборе или отдельные его части в том числе третьих лиц, которое не предполагалось и не предвиделось Исполнителем при оказании услуг.
8. Ответственность сторон.
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, с учетом условий, установленных настоящим Договором.
- Исполнитель несет ответственность только за реальный ущерб и только в случае доказанной вины Исполнителя. Упущенная выгода, все без исключения случаи потери прибыли и/или прерывания деловой активности Заказчика возмещению Исполнителем не подлежат. В общем случае предельный размер ответственности Исполнителя за реальный ущерб, причиненный Заказчику, ограничен денежной суммой, равной стоимости услуги, оказанной Заказчику.
- Заказчик несет полную ответственность за правильность, достоверность и полноту сведений, необходимых для исполнения договора. Заказчик не вправе предъявлять требования за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора Исполнителем, если это следовало из-за неправильно предоставленной информации Заказчиком.
- Заказчик возмещает убытки, понесенные Исполнителем вследствие неисполнения Заказчиком обязательств, определенных настоящим договором, в том числе убытки, причиненные третьим лицам.
9. Обстоятельства непреодолимой силы.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в частности чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), как то: война и/или военные действия, стихийные бедствия, постановления правительств других государств, органов Российской Федерации, конвенциональные запрещения и другие обстоятельства чрезвычайного характера, действия третьих лиц и самого Заказчика, которые стороны не могли предвидеть при заключении настоящего договора, и устранение которых от них не зависело.
- При наступлении форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства (но не более 45 календарных дней). Если вышеуказанные обстоятельства продолжаются более 45 календарных дней, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможность альтернативных способов исполнения настоящего договора или его прекращения без возмещения убытков.
- Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, должна известить об этом другую Сторону в простом письменном видео в течение 5 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.
10. Порядок урегулирования споров.
- Разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего договора, Стороны должны разрешать с соблюдением претензионного порядка. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения. При разрешении споров применяется законодательство Российской Федерации.
- В случае, если указанные разногласия невозможно разрешить путем переговоров, споры подлежат разрешению в Арбитражном суде Ростовской области, а в случае спора с физическими лицами — в Таганрогском городском суде или мировым судьей судебного участка №5 г. Таганрога Ростовской области в зависимости от размера имущественных требований в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
11. Прочие условия.
- Являются действительными и имеют юридическую силу накладные, письма, уведомления, извещения и иные документы, изготовленные в целях исполнения настоящего договора и подготовленные в письменной форме (по возможности — в машинописном виде), подписанные уполномоченными лицами Сторон с проставлением оттиска печати организации, за исключением случаев, когда печать не предусмотрена учредительными документами Сторон, в том числе обособленного подразделения организации, и переданные другой стороне договора:
- курьером, в том числе лицом, предъявляющим надлежащим образом оформленные документы;
- почтовым отправлением;
- факсимильной связью (номер указывается Стороной договора);
- посредством смс-уведомления;
- в виде электронных документов через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram (или подобные им), а также через личные сообщения социальной сети Вконтакте;
- электронной почтой.
При предоставлении Заказчиком недействительной контактной информации, Заказчик считается получившим все уведомления, извещения и письма, отправленные на указанные им адреса и/или номера телефонов/факсов. Смс-уведомление, направленное исполнителем, во всех случаях выполнения условий договора считается полученным Заказчиком с момента его направления.
- Исполнитель вправе направлять Заказчику по электронной почте документы (включая, но не ограничиваясь, уведомления об имеющейся задолженности), подписанные посредством факсимиле. Указанные документы будут являться действительными и иметь юридическую силу для Сторон.
- Разногласия о соответствии содержания передаваемых (переданных) документов по исполнению настоящего договора (в том числе: накладные, письма, уведомления, извещения) действительному намерению Стороны договора должны быть незамедлительно доведены до сведения другой Стороны, но в любом случае в срок до одних суток от момента направления документов другой Стороне.
- Если при исполнении обязательств по настоящему договору обнаруживаются препятствия к надлежащему их исполнению, каждая из Сторон обязана принять все зависящие от нее разумные меры по устранению таких препятствий. Сторона, не исполнившая этой обязанности, утрачивает право на возмещение убытков, причиненных тем, что соответствующие препятствия не были устранены.
- В случае изменения банковских реквизитов, адреса местонахождения, контактной информации (в том числе номеров средств связи), юридического статуса и правоспособности, а также при иных изменениях, способных повлиять на ход и результаты исполнения договора, Сторона, у которой произошли данные изменения, обязана незамедлительно, но в любом случае в срок не более пяти рабочих дней сообщить об этом второй Стороне. Если со стороны Заказчика любым доступным образом уведомление не было отправлено, информация, направленная по указанным в настоящем договоре реквизитам, адресам и средствам связи, считается направленной надлежащим образом. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о произошедших изменениях путем размещения соответствующей информации на официальном сайте http://eka.raltek.ru/.
- Заключение настоящего договора рассматривается Сторонами как поручение, данное Заказчиком Исполнителю, на обработку персональных данных на условиях, предусмотренных статьей 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
- Целью обработки персональных данных по настоящему поручению является обеспечение возможности взаимодействия Сторон в рамках исполнения настоящего договора, в том числе получение Заказчиком и/или его представителями информации о статусе заказа, участие Заказчика и/или его представителей в мероприятиях, акциях, бонусных программах, получение Заказчиком и/или его представителями оповещений рекламного и/или информационного характера, посредством сообщений через доступные каналы коммуникации: номер телефона, адрес электронной почты, учетную запись личного кабинета, учетную запись в системах обмена мгновенными сообщениями ( «мессенджерах»), профили социальных сетей.
- В целях соблюдения прав субъекта персональных данных, то есть Заказчика, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Стороны договорились, что в случае получения Исполнителем (оператором персональных данных) запроса, содержащего отзыв согласия Заказчика на обработку персональных данных, Исполнитель обязуется в течение пяти рабочих дней с момента его получения уведомить Заказчика об удалении отозванных данных, либо предоставить мотивированный отказ в выполнении такого запроса.
12. Срок действия, порядок изменения и расторжения договора.
- Условия настоящего договора вступают в силу и применяются к отношениям сторон с момента его акцепта (но в любом случае не ранее дня первого обращения заказчика на Шиномонтаж ЕКА). Условия договора сохраняют силу до объявления сторонами намерений о его расторжении в любой доступной форме.
- Изменение условий оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим договором, производится путем внесения изменений в договор, который публикуется на официальном сайте Исполнителя http://eka.raltek.ru/. Изменения вступают в силу с момента публикации.
- Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, предупредив об этом путем письменного уведомления другую Сторону не позднее, чем чем за 10 календарных дней до даты фактического расторжения договора.
- Расторжение договора не влечет прекращение обязательств Сторон по их надлежащему исполнению, в том числе уплаты пеней и штрафов.
- При досрочном прекращении действия настоящего договора составляется акт взаиморасчетов. Каждая из Сторон обязана в течение 5 календарных дней уплатить согласованную сумму второй Стороне.
- С момента акцепта договора вся предыдущая переписка Сторон утрачивает силу.
13. Особые условия.
- Заверения об обстоятельствах (431.2 ГК РФ):
- Стороны гарантируют, что на момент подписания настоящего договора добросовестно исполняют обязанности налогоплательщика и не имеют просроченной задолженности перед бюджетами всех уровней по уплате налогов, а также надлежащим образом исполняют обязанности по отражению всех совершаемых ими хозяйственных операций в бухгалтерской и налоговой отчетности и предоставлению в уполномоченные государственные органы достоверной отчетности (включая налоговые декларации) в полном объеме.
- Стороны обязуются строго исполнять порядок выпуска, оформления, заполнения и передачи документов, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с указаниями в данном договоре и требованиями законодательства, гарантируют, что выставляемые первичные учетные документы, связанные с исполнением договора будут подписываться надлежаще уполномоченными лицами и подтверждают, что они располагают полномочиями, денежными средствами, материальными и трудовыми ресурсами, а также прочими условиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
- Исполнитель обязуется проявлять должную осмотрительность при выборе контрагентов, исключая возможность сотрудничества с недобросовестными поставщиками, а также контрагентами, имеющими признаки недобросовестных налогоплательщиков.
14. Реквизиты сторон.
| Исполнитель |
Заказчик |
| ООО Группа Ралтэк |
|
| ИНН 6154133925 |
ИНН |
| КПП 615401001 |
КПП |
| ОГРН 1146154003346 |
ОГРН |
| ОКПО 242399006 |
ОКПО |
| Юридический адрес: Ростовская обл., г. Таганрог, ул. С. Шило, д. 259, кв. 83 |
Юридический адрес: |
| Почтовый адрес: 347913, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Николаевское шоссе, д. 7-в |
Почтовый адрес: |
Телефон: +79185949000
Факс: |
Телефон:
Факс: |
| Эл. почта: info@raltek.ru |
Эл. почта: |
Банковские реквизиты:
БИК 044525999
БАНК ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
р/сч 40702810402270004624
к/сч 30101810845250000999 |
Банковские реквизиты:
БИК
БАНК
р/сч
к/сч |
| От имени Исполнителя: |
От имени Заказчика: |
| Генеральный директор ООО Группа Ралтэк |
|
|
|
|
/Леженкин Е. И./ |
|
// |
| МП |
|
МП |
|
